OBCHODNÍ PODMÍNKY
(1.) Obecně
Následující Všeobecné obchodní podmínky se vztahují na uzavření smlouvy o prodeji na dálku s fyzickými osobami prostřednictvím webové stránky www.bonsai-dekor.hr (BONSAI dekorativní rostliny, Daniel Turk, s.r.o., Blatnica 16, 1236 Trzin, IČO 6416764000, DIČ SI29558743). Všeobecné obchodní podmínky jsou vypracovány v souladu s právními předpisy v oblasti ochrany spotřebitelů a na základě doporučení Hospodářské komory Slovinska a mezinárodních kodexů pro internetový a elektronický obchod. Internetový obchod https://bonsai-dekor.cz (dále jen „internetový obchod“) spravují BONSAI dekorativní rostliny, Daniel Turk, s.r.o., poskytovatel e-commerce služeb (dále jen „prodejce“).
Registrací návštěvník potvrzuje a zaručuje, že je plnoletý a má plnou právní způsobilost. Prodejce bude používat a zpracovávat osobní údaje, které návštěvník poskytl při registraci, pro účely uzavření a plnění smlouvy na dálku. Registrací v internetovém obchodě souhlasíte s tím, že Bonsai dekorativní rostliny, Daniel Turk, s.r.o. může zasílat komerční komunikace, z nichž bude v souladu se zákonnými předpisy jasné, že jsou zasílány jménem Bonsai dekorativní rostliny, Daniel Turk, s.r.o.
Registrací se návštěvník stává uživatelem. Zakoupením produktu se uživatel stává kupujícím. Tyto Všeobecné obchodní podmínky definují fungování internetového obchodu, práva a povinnosti návštěvníka, uživatele a kupujícího, stejně jako obchodní vztah mezi prodejcem a uživatelem jako kupujícím produktů z nabídky internetového obchodu.
(2.) Dostupnost informací
Prodejce se zavazuje, že uživateli vždy poskytne:
údaje o identitě prodejce (název společnosti a sídlo, IČO a DIČ, registr a IČO);
kontaktní údaje, které umožňují uživateli rychlou a efektivní komunikaci s prodejcem (e-mailová adresa, telefon atd.);
údaje o hlavních charakteristikách produktů nebo služeb internetového obchodu, včetně všech poprodejních služeb;
informace o dostupnosti produktů nebo služeb internetového obchodu;
způsob a podmínky dodání produktů nebo vykonání služeb, zejména čas dodání;
informace o možných způsobech platby;
údaje o časové platnosti nabídky z internetového obchodu;
údaje o období, během kterého je ještě možné od smlouvy odstoupit a podmínkách odstoupení;
informace o možných způsobech vrácení produktů;
údaje o postupu s reklamací uživatele a údaje o kontaktních osobách prodejce pro kontaktování uživatelů.
(3.) Nabídka produktů, doba dodání a vyzvednutí
Vzhledem k charakteru internetového obchodu se nabídka produktů v internetovém obchodě často a rychle mění a aktualizuje. Všechny obrázky vedle produktů jsou symbolické. Poskytovatel si vyhrazuje právo omezit nebo zastavit prodej některých nebo dokonce všech produktů na určitý nebo neurčitý čas, omezit přístup do internetového obchodu na určitý nebo neurčitý čas, úplně zastavit přístup do internetového obchodu nebo jinak omezit nebo zastavit činnost internetového obchodu.
Doba dodání produktů na skladě je do 7 pracovních dní od potvrzení objednávky na adresy dodání v České republice. Pro produkty, které aktuálně nejsou na skladě, prodejce informuje uživatele (kupujícího) o předpokládané době dodání prostřednictvím e-mailu po potvrzení objednávky.
Prodejce dodá objednané produkty uživateli (kupujícímu) v dohodnuté lhůtě. Smluvním partnerem prodejce pro dodání zásilek jsou GLS a Česká pošta. Prodejce si vyhrazuje právo zvolit jiného přepravce, pokud bude schopen splnit objednávku za nižší cenu. V případě osobního převzetí produktů po převzetí poštou, kupující platí i poštovné podle nižších tarifů a náklady na provizi za úhradu dobírky.
Při vytváření objednávky může uživatel zvolit následující způsob dodání nebo vyzvednutí produktů:
poštou
osobně
Objednané produkty dodá GLS nebo Česká pošta, která nabízí klasické a spolehlivé dodání.
Doručovatel doručí balík na zvolenou adresu dodání. Pokud nebudete přítomní, když se balík pokusí doručit, zanechá oznámení ve vaší poštovní schránce.
Cena běžné dopravy je jednotná pro celou Českou republiku.
Produkty budou doručeny v vhodném balení, což zajistí důvěrnost povahy produktu.
Náklady na dopravu
Suma poštovného pro Českou republiku je 9,90 € (74,59 HRK) za 1 balík rozměrů 2a + 2b + c <300cm, nejdelší strana nesmí přesáhnout 150 cm a maximální hmotnost 10kg. Pro 2 balíky s hmotností až 20kg je poštovné 14,90 € (112,26 HRK). Pro 3 balíky s hmotností do 30kg nebo balík se zvláštním zacházením je poštovné 19,90 € (149,94 HRK). Doprava objednávky na paletě (120x80x150cm) se účtuje 90/120/130 € (678,10 HRK/904,14 HRK/10079,49 HRK) (Praha/Dubrovník/ostrovy). Ceny jsou včetně DPH. Vyúčtování poštovného bude viditelné při objednávání.
Ošetření poškozených zásilek (poškození)
Pokud po převzetí zásilky zjistíte, že předmět nebo zásilka jsou fyzicky poškozené, chybí obsah nebo vykazují známky otevření, neberte balík a ihned informujte kurýra GLS/Pošta! Později nebudete moci podat žádost o náhradu škody. Abychom to vyřešili, kontaktujte kurýrní službu co nejdříve nebo nás informujte. Spolu se zásilkou se postaráme, aby byla náhrada vyřízena v nejkratším možném čase. Pokud postup neprobíhá podle vašich očekávání, informujte nás e-mailem na info@bonsai-dekor.cz.
(4.) Způsoby platby
Prodejce uživatelům umožňuje následující způsoby platby za nákup produktů z internetového obchodu:
Kreditní karta: akceptujeme karty Visa, Mastercard a Maestro.
Přímý bankovní převod
PayPal
(5.) Ceny
Všechny ceny jsou uvedeny v eurech (€) a korunách (HRK) – fixní směnný kurz: 7,53450 HRK = 1 EUR. Cena již zahrnuje 25 % DPH. Poskytovatel si vyhrazuje právo na denní změny cen, pokud není uvedeno jinak. Používají se ceny, které uživatel potvrdil při objednávání v internetovém obchodě. Ceny uvedené na webové stránce nezahrnují poštovné ani další služby.
(6.) Popis technických postupů pro uzavření smlouvy
6.1. Technické kroky, které vedou k uzavření kupní smlouvy
Následující technické kroky jsou uživateli (kupujícímu) k dispozici v procesu nákupu:
vyhledání konkrétního produktu v nabídce produktů v internetovém obchodě;
výběr produktu k nákupu;
přidání vybraného produktu do nákupního košíku;
určení množství produktu, které se kupuje v košíku, nebo pokračování v nákupu;
přehled ceny vybraného produktu v zvolených množstvích, včetně dodání (pokud si zvolíte způsob dodání);
zadání údajů pro fakturaci a dodání, výběr způsobu platby a pokračování v souhlasu s obchodními podmínkami;
potvrzení a přidělení objednávky, čímž dojde k uzavření nákupu;
přehled objednávky s vybraným způsobem dodání produktů a poplatky za dodání, pokud jsou, jakož i obecné informace o prodejci.
6.2. Technologické prostředky k identifikaci a opravě chyb před objednáním
Před odesláním objednávky má uživatel (kupující) přes grafické uživatelské rozhraní možnost okamžitě a jednoduše:
vidět a prohlížet, které produkty vybral a přidal do košíku;
prohlížet a podrobně prozkoumat cenu jednotlivých produktů a celkovou cenu celkového vybraného množství jednotlivého produktu;
změnit vybranou množství jednotlivého produktu a přepočítat novou cenu pro změněné množství;
odstranit vybrané produkty z košíku, které nechce koupit.
Před potvrzením objednávky má uživatel (kupující) přes grafické uživatelské rozhraní možnost okamžitě a jednoduše:
změnit vybraný způsob dodání produktu;
změnit vybraný způsob platby a prohlížet a schválit individuální úpravy objednávky.
6.3. Přátelské objednávky
V internetovém obchodě www.bonsai-dekor.hr je možné objednávat produkty pouze s dodáním na adresu v České republice. Objednávku je možné podat pouze v češtině. Objednávka nabývá platnosti ve chvíli, kdy ji zákazník odešle.
Po vytvoření objednávky přijímá uživatel (kupující) oznámení od prodejce prostřednictvím e-mailu, že objednávka byla přijata, a písemné oznámení o smluvních podmínkách v podobě, která zajišťuje jejich uchování a následné použití. Kromě možnosti odstoupit od smlouvy nemůže uživatel (kupující) po podání objednávky měnit obsah objednávky.
Pokud produkt není skladem, kupující bude informován okamžitě po objednání a budou mu vráceny všechny náklady, které již vznikly v této souvislosti.
V případě chyby nebo z jiných důvodů může kupující objednávku zrušit bez dalších nákladů v období od vydání objednávky po přijetí oznámení, že se objednávka zpracovává. Objednávku je možné zrušit telefonicky na tel. +386 41 367 530 nebo e-mailem na info@bonsai-dekor.cz.
6.4. Potvrzení objednávky
Po přijetí objednávky prodejce prohlédne objednávku, ověří dostupnost objednaných produktů a potvrdí objednávku. Prodejce se také může obrátit na uživatele (kupujícího) telefonicky na uvedený kontaktní telefon za účelem ověření údajů nebo zajištění přesnosti dodání. V případě, že chcete změnit objednávku i po nákupu, můžete poslat dodatečné oznámení na adresu info@bonsai-dekor.cz nebo nás zavolat na +386 41 367 530.
Pro pomoc při nákupu nebo dodatečné informace zavolejte na +386 41 367 530 od pondělí do pátku od 9:00 do 16:00. Během nezveřejněných pracovních hodin můžete poslat e-mail na info@bonsai-dekor.cz.
6.5. Malé dodávky
Prodejce připraví, odešle objednané produkty ve dohodnuté lhůtě a o tom informuje uživatele (kupujícího) přes e-mail.
Objednané produkty budou zrušeny po přijetí platby, kromě případů platby na dobírku.
(7.) Smlouva o koupi
Prodejce vystaví písemnou fakturu uživateli, který zakoupí produkt v internetovém obchodě. Kupní smlouva ve formě objednávky bude uložena v elektronické podobě na serveru prodejce. Kupní smlouva je uzavřena v češtině. Na posouzení ustanovení kupní smlouvy se použije české právo. Dokument vaší realizované objednávky bude uložen v sídle naší společnosti. Kupujícímu bude přístupný, pokud podá žádost o zásah na e-mailovou adresu info@bonsai-dekor.cz.
(8.) Právo na odstoupení od koupě, vrácení produktů
Odstoupení od smlouvy podléhá ustanovením všeobecných podmínek a platným právním předpisům. Na odstoupení od smlouvy se uplatňuje § 43 Zákona o ochraně spotřebitele, který říká: „V případě smlouvy na dálku má spotřebitel právo informovat společnost do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy bez potřeby uvádět důvod pro své rozhodnutí.“
Uživatel (kupující) má právo informovat prodejce na kontaktní e-mailovou adresu bonsai@t-2.net do čtrnácti (14) dnů od data přijetí objednaných produktů, že odstupuje od kupní smlouvy, aniž by musel uvádět důvod tohoto rozhodnutí. Vrácení zakoupených produktů prodejci v lhůtě pro odstoupení od kupní smlouvy se považuje za oznámení o odstoupení. Jediným nákladem, které uživatel (kupující) nese při odstoupení od kupní smlouvy, je náklad na vrácení produktů prodejci.
Kupující musí nejpozději do 14 dnů od dne oznámení o odstoupení od objednávky vrátit přijaté produkty na adresu Bonsai dekorativní rostliny, Daniel Turk, s.r.o., Blatnica 16, 1236 Trzin. Zakoupené produkty musí být vráceny nepoškozené, v originálním balení a v nezměněném množství, pokud nebyly produkty zničeny, poškozeny, ztraceny nebo se jejich množství snížilo bez viny uživatele (kupujícího). Vrácení zboží přijatého v lhůtě 14 dní od přijetí bez předchozího písemného oznámení se také považuje za odstoupení od koupě. Produkty musí být nepoužité, nepoškozené a v originálním, nepoškozeném a nezalepeném obalu spolu s přiloženou dokumentací a nesmí být použity v rámci pronájmu. Spotřebitel nesmí neomezeně používat artikly před odstoupením od smlouvy. Spotřebitel může prozkoumat a testovat artikly v míře, která je nezbytná k určení skutečného stavu. Spotřebitel je odpovědný za snížení hodnoty zboží, pokud je snížení výsledkem chování, které není striktne nezbytné k určení povahy, vlastností a funkčnosti zboží. Kopie účtu musí být přiložena.
Za vrácené produkty vrátí prodejce uživateli (kupujícímu) zaplacenou částku nebo využitý dárkový poukaz v nejkratším možném termínu, ale nejpozději do 14 dní od přijetí oznámení o odstoupení, přičemž všechny využité propagační kódy a další slevy nebudou vráceny uživateli (kupujícímu).
Spotřebitel nemá právo odstoupit od smlouvy v případě, že předmětem smlouvy je zboží vyrobené podle přesných pokynů spotřebitele, přizpůsobené jeho osobním potřebám, které podle své podstaty nesplňuje podmínky pro vrácení, které je vadné nebo který uplynul den před uplynutím doby použití.
Odstoupení od smlouvy není možné v případě zboží:
za zboží nebo služby, jejichž cena závisí na kolísání na trzích, nad kterými společnost nemá kontrolu a které mohou nastat v období odstoupení;
zboží, které bylo vyrobeno na základě přesných pokynů spotřebitele a přizpůsobeno jeho osobním potřebám;
poskytnuté službě, pokud společnost zcela plní smlouvu a služba začala na základě výslovného předchozího souhlasu spotřebitele a se souhlasem, že ztratí právo na odstoupení od smlouvy, když ji společnost zcela splní;
zboží, které je podle své podstaty nerozlučně smíšené s jinými předměty;
Vrátit provedené platby, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů kvůli volbě typu dodání, který není nejpřístupnější standardní formou dodání, kterou společnost nabízí), se vykoná v nejkratším možném čase, ale nejpozději do 14 dní po přijetí oznámení o odstoupení. Společnost vrátí přijaté platby spotřebiteli stejnými platebními prostředky, které spotřebitel použil (obvykle převodem na transakční účet), pokud spotřebitel výslovně nepožádal o použití jiné metody platby a spotřebitel nenese žádné náklady.
Po odstoupení od smlouvy, ve které byl použit bonus, slevový kód nebo propagační kód, se tyto prostředky považují za slevu a nevracejí se uživateli. Uživatelovi se vrací pouze zaplacená částka. Po odstoupení od smlouvy se dárkový poukaz považuje za platební prostředek a vrací se uživateli jako dárkový poukaz, přičemž zaplacená částka se vrací uživateli.
Ve speciálních případech, pokud se artikle nevrátí v souladu se ZVPot, můžeme spotřebiteli nabídnout odkupu artiklu za přiměřenou náhradu, která se určí zápisnicí po vrácení. Využitý slevový kód se bere v úvahu po potvrzení spotřebitelem e-mailem. Spotřebitel využívá uvedené odkúpení pouze při objednávání jiného artikla stejné nebo vyšší hodnoty.
Pokud chcete artikle vrátit poštou, nejprve je připravte na přepravu. Správně chraňte předmět před tím, než ho předáte přepravci. Předmět musíte chránit originálním balením nebo balením, které může chránit předmět stejným způsobem jako originální balení, aby se předešlo poškození během přepravy. Nezapomeňte přiložit formulář s údaji a kopii účtu.
Pošlete předměty na: Bonsai dekorativní rostliny, Daniel Turk, s.r.o. Blatnica 16 1236 Trzin Česká republika
V případě reklamace můžete zásilku vrátit na naše náklady. Abychom to udělali, předem se domluvte s kolegy z Oddělení zákaznických služeb (+386 41 367 530 nebo info@bonsai-dekor.cz). V souladu s touto smlouvou pošleme kurýra na vaši adresu, aby vyzvedl zásilku.
Pozor: žádným jiným způsobem zasílání (posílání) na naše náklady není možné.
Řešení sporů mezi spotřebiteli
V souladu s právními předpisy neuznáváme žádného zástupce na řešení spotřebitelských sporů jako zodpovědného za řešení spotřebitelského sporu, který by spotřebitel mohl iniciovat podle Zákona o řešení sporů. Bonsai dekorativní rostliny nabízí produkty E-shopu na území Chorvatska, na své online stránce zveřejňuje elektronickou vazbu na platformu pro online řešení spotřebitelských sporů (SRPS). Uvedená regulace vychází z Zákona o řešení spotřebitelských sporů, Nařízení (EU) č. 524/2013 Evropského parlamentu a světa o online řešení spotřebitelských sporů a změn Nařízení (ES) č. 2016/2004 a Směrnice 2009/22/ES.
(9.) Bezpečnost
Prodejce používá vhodné technické a organizační prostředky na ochranu přenosu a uložení osobních údajů. Prodejce nenese žádnou zodpovědnost a nemůže být považován za zodpovědného za jakoukoliv škodu na počítači/hardwaru nebo jiném majetku a jakékoliv viry, které by mohly ovlivnit uživatelovu výbavu z důvodu návštěvy webové stránky, stahování textu, obrázků, dat nebo video a audio záznamů. Kupující zaručuje přesnost a pravdivost všech poskytnutých údajů a je zodpovědný poskytovateli za jakoukoliv škodu způsobenou nepravdivými a nepravdivými údaji.
(10.) Ochrana dětí a osob s omezenou nebo zbavenou právní způsobilostí
Prodejce v internetovém obchodě nepřijímá objednávky od někoho, kdo je mladší než 18 let nebo od osoby s omezenou nebo zbavenou právní způsobilostí, bez výslovného souhlasu jejich zákonných zástupců. Prodejce v internetovém obchodě nenabízí volný přístup k produktům nebo službám, které jsou škodlivé pro děti.
Prodejce nebude akceptovat žádné osobní údaje od osob mladších než 18 let nebo od osob s omezenou nebo úplnou nezpůsobilostí bez výslovného souhlasu zákonných zástupců, ani nebude odhalovat údaje přijaté od těchto osob třetím stranám, kromě jejich zákonných zástupců.
Každá komunikace zaměřená na osoby mladší než 18 let nebo osoby s omezenou nebo zbavenou právní způsobilostí bude přiměřená jejich věku a nebude zneužívat jejich důvěru, nedostatek zkušeností nebo pocit loajality.
(11.) Názory uživatelů a recenze produktů
Názory, komentáře a hodnocení produktů, které poskytli uživatelé nebo návštěvníci, jsou součástí funkčnosti internetového obchodu a jsou určeny pro uživatelskou komunitu.
Prodejce není zodpovědný za obsah názorů, komentářů a hodnocení produktů, které poskytli uživatelé nebo návštěvníci. Prodejce si vyhrazuje právo neprověřovat názory, komentáře a hodnocení před zveřejněním a nezveřejnit ty, které obsahují očividné nepravdy, zavádějí, jsou urážlivé, obscénní nebo podle názoru prodejce nejsou v prospěch ostatním uživatelům nebo návštěvníkům internetového obchodu. Prodejce nenese odpovědnost za informace v názorech, komentářích a hodnoceních a vzdává se jakýchkoli odpovědností, které vyplývají z těchto údajů.
Odesláním názoru, komentáře nebo hodnocení uživatel nebo návštěvník výslovně souhlasí s podmínkami používání a dává prodejci osobní souhlas, aby mohl zveřejnit část nebo celý text ve všech elektronických a jiných médiích, přičemž uvede jméno autora. Prodejce má právo neomezeně používat obsah názoru, komentáře nebo hodnocení pro reklamní účely, včetně zveřejnění v inzerátech nebo jiných marketingových komunikacích.
(12.) Odpovědnost
I když se prodejce snaží poskytnout přesné fotografie produktů, které se prodávají v internetovém obchodě, všechny fotografie je třeba považovat za symbolické. Fotografie negarantují vlastnosti produktů.
(13.) Reklamace, spory a aplikace práva
Prodejce respektuje platné předpisy v oblasti ochrany spotřebitelů. Prodejce má zavedený efektivní systém na řešení reklamací a má osobu, na kterou se uživatel (kupující) může obracet telefonicky nebo e-mailem v případě problémů. V případě problémů se může uživatel (kupující) obrátit na tel. číslo: +386 41 367 530. Stížnost uživatel (kupující) může podat na e-mail info@bonsai-dekor.cz. Reklamační postup je důvěrný.
Prodejce potvrdí přijetí stížnosti v průběhu pěti pracovních dnů a informuje uživatele (kupujícího) o průběhu řízení v průběhu dalších osmi dnů. Prodejce se pokusí vyřešit všechny spory smírně. Pokud se nedosáhne vzájemně vyhovujícího řešení sporu, všechny spory mezi prodejcem a uživatelem (kupujícím) se budou řešit výhradně před místním soudem v Lublani.
Na tyto Všeobecné obchodní podmínky a na všechny spory mezi prodejcem a uživatelem (kupujícím) se aplikují slovenské hmotněprávní a procesní právo.
Ustanovení Občanského zákoníku, Zákona o elektronickém obchodování, Zákona o ochraně osobních údajů a Zákona o ochraně spotřebitelů se aplikují mutatis mutandis na všechny vztahy a práva a povinnosti, které nejsou upraveny těmito Všeobecnými obchodními podmínkami.
(14.) Změny Všeobecných obchodních podmínek
V případě změn předpisů, které upravují činnost internetových obchodů, ochranu údajů a jiné oblasti, které souvisejí s činností prodejce, a v případech změn ve vlastní obchodní politice, si prodejce vyhrazuje právo změnit a/nebo doplnit tyto Všeobecné obchodní podmínky a vhodně informovat uživatele, což zahrnuje zejména oznámení prostřednictvím webové stránky www.bonsai-dekor.hr. Všechny změny a/nebo doplňky Všeobecných obchodních podmínek nabývají platnosti a uplatňují se po uplynutí osmi dnů od zveřejnění změn a/nebo doplňků. Pokud je na soulad s předpisy potřebná změna a/nebo doplnění Všeobecných obchodních podmínek, tyto změny a/nebo doplňky mohou výjimečně nabýt platnosti a uplatnit se v kratším časovém období.
Uživatel má právo zrušit registraci kdykoliv. Zrušení registrace se uskutečňuje tak, že uživatel písemně oznámí prodejci o zrušení.
Přejeme vám mnoho příjemných a dostupných nákupů v našem internetovém obchodě!
POLITIKA OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
(1.) Obecně
Prodejce se zavazuje chránit důvěrnost osobních údajů a soukromí uživatelů internetového obchodu. Sbírané osobní údaje prodejce použije výhradně na poskytování služeb, které nabízí. Prodejce respektuje důvěrnost osobních údajů a soukromí uživatelů internetového obchodu a udělá vše potřebné, aby je chránil před jakýmkoli porušením nebo zneužitím. Osobní údaje uživatelů jsou jednou z oblastí, kterým prodejce věnuje mimořádnou pozornost a péči, proto je si vědom citlivé povahy této oblasti.
(2.) Používání osobních údajů
Pro účely poskytování služeb, které nabízí, prodejce shromažďuje, spravuje, zpracovává a uchovává následující údaje uživatelů:
jméno a příjmení;
adresy na doručení;
právnická osoba (pokud je uživatel právnickou osobou);
daňové číslo právnické osoby (pokud je uživatel právnickou osobou);
e-mailová adresa (uživatelské jméno);
heslo v šifrované formě;
kontaktní telefonní číslo;
země bydliště;
jiné údaje, které uživatel dobrovolně zadává do formulářů v internetovém obchodě;
jiné údaje, které uživatel dobrovolně přidává do svého profilu.
Prodejce nenese odpovědnost za přesnost, úplnost a aktuálnost údajů zadávaných uživateli.
(3.) Cookies a IP adresy
Aby byla návštěva našich internetových prodejen co nejpříjemnější, je nutné, aby tato stránka uložila na váš počítač malou množství informací, tzv. cookies. Cookies, mimo jiné, slouží jako optimalizace fungování webové stránky a umožňují nám provádět další vylepšení stránky pro zlepšení vašeho využívání našich internetových stránek. Používáním této webové stránky souhlasíte s používáním cookies. Blokování cookies je možné, po kterém budete moci nadále prohlížet stránku, ale některé její možnosti už nebudou dostupné.
Používání cookies
Aby byla návštěva našich internetových stránek co nejpříjemnější, je nutné, aby tato stránka uložila na váš počítač malou množství informací, tzv. cookies. Cookies, mimo jiné, slouží jako optimalizace fungování webové stránky a umožňují nám provádět další vylepšení stránky pro zlepšení vašeho využívání našich internetových stránek. Používáním této webové stránky souhlasíte s používáním cookies. Blokování cookies je možné, po kterém budete moci nadále prohlížet stránku, ale některé její možnosti vám už nebudou dostupné.
Co je cookie?
Cookie je informace uložená na vašem počítači, tabletu nebo mobilním telefonu, která může být poskytnuta přímo z webové stránky, kterou navštívíte (cookies první strany) nebo ve spolupráci a na účely webové stránky, kterou navštívite, od třetí strany (cookies třetí strany). Cookies obvykle ukládají vaše nastavení, nastavení webové stránky, jako je například preferovaný jazyk nebo podobné nastavení. Později, když znovu otevřete stejnou webovou stránku, webový prohlížeč znovu odešle cookies, které patří této stránce. To umožňuje stránce zobrazit informace přizpůsobené vašim potřebám. Cookies mohou ukládat širokou škálu informací, včetně části osobních informací. Tyto informace mohou být uloženy pouze v případě, že to umožníte – webové stránky nemohou získat přístup k informacím, které jim neposkytnete, a nemohou mít přístup k jiným souborům ve vašem počítači.
Seznam cookies, které sbírá E-shop
Název cookie
Popis cookie
CART
Správa s košíkem
CATEGORY_INFO
Správa s prodejními skupinami
COMPARE
Porovnání produktů
CURRENCY
Nastavení Internet stránky
CUSTOMER
Identifikace uživatele
CUSTOMER_AUTH
Identifikace uživatele
CUSTOMER_INFO
Identifikace uživatele
CUSTOMER_SEGMENT_IDS
Identifikace uživatele
EXTERNAL_NO_CACHE
Nastavení Internet stránky
FRONTEND
Identifikace uživatele
GUEST-VIEW
Nastavení Internet stránky
LAST_CATEGORY
Správa s prodejními skupinami
LAST_PRODUCT
Správa s produkty
NEWMESSAGE
Pokročilé zkušenosti uživatelů
NO_CACHE
Nastavení Internet stránky
PERSISTENT_SHOPPING_CART
Správa s košíkem
POLL
Správa s anketami
POLLN
Správa s anketami
RECENTLYCOMPARED
Porovnání produktů
STF
Pokročilé zkušenosti uživatelů
STORE
Nastavení Internet stránky
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE
Nastavení Internet stránky
VIEWED_PRODUCT_IDS
Správa s produkty
WISHLIST
Správa seznamu přání
WISHLIST_CNT
Správa seznamu přání
__utma
Statistika návštěvnosti webové stránky – Google Analytics
__utmb
Statistika návštěvnosti webové stránky – Google Analytics
__utmc
Statistika návštěvnosti webové stránky – Google Analytics
__utmz
Statistika návštěvnosti webové stránky – Google Analytics
(4.) Prohlášení o ochraně důvěrnosti osobních údajů a soukromí uživatelů
V souladu s předpisy o ochraně osobních údajů je prodejce povinen chránit osobní údaje uživatelů svého internetového obchodu. Prodejce za žádných okolností neposkytne osobní nebo jiné údaje bez výslovného souhlasu uživatele třetí straně nebo nebude umožňovat třetí straně prohlížet osobní nebo jiné údaje uživatele, pokud to nevyžadují státní orgány, pokud je taková povinnost předpokládána zákonem, nebo v dobré víře, že takový čin je potřebný na soudní nebo jiné právní řízení a na ochranu a prosazování oprávněných zájmů prodejce.
Všechny osobní a jiné údaje, které uživatel poskytne při registraci v internetovém obchodě, jakož i při objednávání produktů, včetně obsahu objednávek, budou chráněny v souladu s právními předpisy o ochraně osobních údajů. Prodejce nebude tyto údaje používat na jakýkoli účel, který by poškodil uživatele nebo jakoukoli jinou zúčastněnou osobu. Prodejce nebude používat údaje uživatelů na zasílání propagačních e-mailů nebo jiných nežádoucích marketingových materiálů, kromě zasílání těch propagačních oznámení, na které se uživatel přihlásil nebo s kterými souhlasil. Prodejce může používat údaje v anonymizované souhrnné formě na účely statistické analýzy. Důvěrnost osobních a jiných údajů uživatelů nebude v žádné formě porušena.
Prodejce bude uchovávat osobní údaje uživatelů v souboru s osobními údaji pouze v rozsahu potřebném pro dosažení účelu, na který se osobní údaje shromažďují a uchovávají.
Prodejce důvěřuje přepravní službě pouze potřebné údaje na doručení produktů zakoupených v internetovém obchodě (údaje o příjemci a adrese dodání). Prodejce se kontaktuje s uživatelem prostřednictvím e-mailu, pokud je to potřebné na nákup v internetovém obchodě, a prostřednictvím čísla kontaktního telefonu pouze pokud došlo k registraci nebo k problému při nákupu v internetovém obchodě.
(5.) Provádění politiky ochrany soukromí
V souladu se Zákonem o ochraně osobních údajů má prodejce ochranu osobních údajů upravenou Vnitřním řádem ochrany osobních údajů.
Všichni zaměstnanci prodejce s plným nebo neplným úvazkem, kteří mají přístup k osobním a jiným údajům uživatelů, jsou obeznámeni s ustanoveními Vnitřního řádu o ochraně osobních údajů a povinností chránit osobní a jiné údaje a jsou povinni dodržovat tato ustanovení o důvěrnosti osobních údajů a soukromí uživatelů internetového obchodu. Povinnost chránit osobní a jiné údaje platí neomezeně, i po ukončení vztahu s prodejcem.
Registrovaní uživatelé mohou kdykoli přestat využívat internetový obchod a mohou zrušit registraci. Tak učiní písemným oznámením prodejci o zrušení registrace. Před podáním oznámení o zrušení registrace musí uživatel uhradit prodejci všechny nevyrovnané závazky vyplývající z nákupu uskutečněného v internetovém obchodě. Prodejce ochrání důvěrnost osobních údajů a soukromí uživatelů internetového obchodu v rámci této politiky ochrany osobních údajů i po zrušení registrace.
(6.) Dodatková vysvětlení
Pokud máte jakékoliv otázky, nejasnosti nebo komentáře týkající se této politiky ochrany osobních údajů, pošlete nám e-mail na: info@bonsai-dekor.cz.